Política de Privacidad

1. Introducción

Algoritmo Tayrona (en adelante "la Escuela"), con domicilio en Carrera 38 # 26-95, Bucaramanga, Colombia, se compromete a tratar los datos personales de sus estudiantes, prospectos y visitantes con cuidado y transparencia, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como titular.

Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Información de pago procesada por terceros (no almacenamos datos de tarjeta)

Datos recopilados automáticamente

• Cookies de navegación (ver Política de Cookies)
• Datos de análisis de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión)
• Dirección IP y tipo de dispositivo

3. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la inscripción y el seguimiento de los programas educativos
• Enviar información relevante sobre el programa en el que participas
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Colombia

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a otras organizaciones.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes causales:

• Consentimiento: otorgado al enviar el formulario o al aceptar esta política
• Ejecución de un contrato: cuando te inscribes en un programa educativo
• Interés legítimo: para la mejora del servicio educativo y la seguridad del sitio
• Cumplimiento de obligaciones legales: conforme a la normativa colombiana

5. Retención de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos:

• Datos de contacto no convertidos en inscripción: máximo 12 meses
• Datos de estudiantes: mientras dure el programa y hasta 5 años posteriores por obligaciones fiscales
• Datos de análisis web: según la configuración de la herramienta utilizada (máximo 26 meses)

6. Compartición con terceros

Podemos compartir tus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de plataformas de videollamada para sesiones en vivo (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Herramientas de análisis web como Google Analytics (datos anonimizados)
• Pasarelas de pago para el procesamiento de transacciones
• Autoridades colombianas cuando así lo exija la ley

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

8. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos que tenemos sobre ti
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original
• Revocar el consentimiento otorgado
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre ellas se incluyen conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos por parte del personal y revisiones periódicas de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos conforme a los plazos exigidos por la normativa colombiana.

10. Menores de edad

Los programas de Algoritmo Tayrona están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor de 18 años sin consentimiento verificable, los eliminaremos a la mayor brevedad.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como plataformas de videollamada o análisis web) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que estos proveedores ofrezcan niveles de protección adecuados para tus datos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 38 # 26-95, Bucaramanga, Colombia